引领美容美妆新零售趋势

引领美容美妆新零售趋势
3周前 (2021-09-24)

  折扣疲软,促销疲软,化妆品实体零售困难重重。新零售能给实体店带来新的活力吗?

引领美容美妆新零售趋势-美妆-化妆品

  当谜团未揭晓时,所有新的尝试都值得鼓励。

  近几年来,化妆品实体零售渠道出现了新的零售模式,其中最容易操作、与年轻消费者互动的智能项目吸引了越来越多的零售店尝试。本文整理了五种前沿智能游戏,一起看。

  一、智能检测。

  帮助客户进行智能皮肤检测,已经出现在国内外的美容店。三年前,橙店推出了智能皮肤检测设备,为客户提供自助皮肤检测服务,并向客户推荐合适的产品。

  首尔江南品牌旗舰店,护肤区设立了皮肤管理中心,配备了多台自助智能皮肤检测仪。客户可以自己检测皮肤状况,系统会根据检测结果推荐合适的产品。化妆区还配备了智能色彩分析仪,根据客户的皮肤、头发和眼睛的颜色为客户设计专属化妆品。

  点评:根据皮肤状况智能推荐专属产品。对于消费者来说,消除了被推销的麻烦,获得了专业的护肤建议。对于门店来说,可以帮助BA一起销售,节约成本。

  二、AR虚拟试妆。

  巴黎欧莱雅较早尝试AR化妆,14年推出千妆魔镜app,可实现实时动态化妆测试。为了加快其数字化布局,欧莱雅于今年3月收购了美容AR技术先锋ModiFace。

  近几年来,不断创新的屈臣氏特别重视体验区,不仅打造了专门的体验区,还在最新门店普及了AR试妆技术。

  (屈臣氏StyleMeAR试妆)

  此外,彩妆连锁品牌店丝芙兰还推出了VirtualArtist的应用,可以实现1000多种腮红和高光粉的试用;雅诗兰黛在其官网推出了AR化妆测试功能;悦诗风吟和微信支付推出智能美容店,为消费者提供快速化妆、智能皮肤测试等服务。

  点评:以前店里的试妆服务大多是BA服务或者消费者试妆。AR试妆让消费者可以随意搭配,不用担心卸妆的麻烦,也没有卫生问题。

  三、智能柜台。

  智能柜台的概念并不新鲜,但在美容店仍然很少使用。在上海美博会(CBE)期间,嘉莉比奥推出了全新的智能柜台,通过大数据系统为客户提供自助搜索服务。当顾客拿起任何产品时,产品的成分、功效和品牌信息都会立即显示在智能柜台的电子屏幕上,方便顾客快速了解产品和品牌。

  此外,智能柜台还可以帮助品牌和门店检测数据,比如一天拿起多少次产品等。,让品牌和门店及时掌握哪些产品更受欢迎,相当于建立一个大数据库,无疑是品牌和门店的双赢局面。

  一些国外品牌也在尝试智能柜台、MINON、Avene、石泽研究所等品牌。在很多超市的货架旁边都配备了智能电子屏幕,可以根据客户的选择提供产品介绍、使用方法等视频指导。

  点评:这些智能柜台似乎做了BA的一些基础工作,那么问题来了,BA未来的主要工作是什么?

  四、自助售货机。

  玛丽黛佳是国内最早尝试自助销售的一批非玛丽黛佳莫属,2017年7月,玛丽黛佳曾与天猫联合打造无人色彩自动售货机,消费者自助下单,3天内共销售近1600支口红。今年3月,玛丽黛佳继无人色彩自动售货机之后,创新推出美容无人店。

  彩莎化妆品推出彩莎智能店,通过产品+体验+零售开启全新的化妆品零售模式。彩莎智能店在自助销售的基础上增加了智能体验服务,消费者可以自助检测皮肤。智能美容仪的屏幕会显示皮肤特点,推荐合适的产品。同时可以通过扫描脸部进行虚拟化妆测试。

  点评:智能自助售货机解决了过去消费者在自助点餐时缺乏服务的痛点。他们可以随时随地尝试化妆和购买,这是追求消费者美丽的节奏。

  五、跨境购买一体机。

  T3C唐三彩作为国内化妆品连锁零售的龙头企业,基于全国1000家门店的经营经验,率先进入门店升级阶段,提出了三位一体的新零售改革模式,即美容店+轻型医疗美容店+跨境社交电商平台的门店模式,为化妆品零售业拥抱新零售做了示范。

  巧合的是,资生堂今年也在国内CS渠道推广其以跨境购买为主的一体机,消费者可以通过一体机购买其未进入中国市场的品牌和产品,包括Palylist、fino、uno等19个品牌超过400SKU,与资生堂合作的线下店铺可以直接购买该一体机。

  点评:在进口产品浪潮下,跨境购买已经成为国内化妆品市场的新趋势。直接在店内跨境购买不仅方便,而且有店铺背书,消费者无疑更放心。

  魔妆镜,美容美容智能零售整体解决方案!

  对于目前正在转型升级的中国化妆品店来说,智能化无疑开辟了一种新的零售模式。

  魔妆镜由广州帕克西软件开发有限公司自主研发,旨在解决美容店顾客的决定购买问题。通过专业的皮肤检测和直观的AR化妆测试,客户可以准确定位自己的护肤方案和化妆方案,快速形成购买决策。同时,通过客户皮肤数据、脸型数据、购买习惯等数据管理,形成用户画像,协助门店提供精准的二次服务和营销。

  智能皮肤检测:通过检测皮肤水分、油脂等状态,形成直观的皮肤数据,刺激客户护肤,根据客户皮肤智能推荐产品,实现精准营销。

  AR虚拟化妆测试:3D现实生活动态化妆测试直接解决了消费者担心卫生的问题和一次次卸妆的麻烦。口红、眼影、腮红、眉毛、睫毛等产品可在0.1秒内选择,刺激消费。

  智能货架:通过RFID标签将实物产品与虚拟产品联系起来,拿起柜台上的实物产品,贴在魔镜RFID传感区,立即跳转到相应的产品进行虚拟化妆测试。

  自动售货机:新一代人工智能化妆品自助售货机,AR化妆品测试+肤质测试堪比柜台服务,化妆品可以随时购买使用,降低成本,拓展美容零售终端,满足快速时尚需求。